Prvé hodiny po zadržaní na hranici
Chyby, ktoré sa neskôr ťažko naprávajú, vznikajú najčastejšie v prvých hodinách: z nervozity, pre jazykovú bariéru alebo z neznalosti postupu. Tento prehľad nenahrádza advokáta, pomáha vám však udržať si prehľad.
Najprv sa pýtajte
Pokojne sa opýtajte, kto kontrolu vykonáva — hraničná polícia alebo colná správa — a prečo vás zdržiavajú. Otázka nie je prejavom nedôvery; odpoveď určí, aký postup bude nasledovať.
- Kto kontrolu vykonáva a z akého dôvodu.
- Či sa týka vás, vozidla, tovaru alebo všetkého naraz.
- Približne ako dlho potrvá a či môžete niekomu zavolať.
- Aký dokument dostanete na konci.
Čo si vyžiadať písomne
Ústne vysvetlenie sa ľahko zabudne alebo skreslí. Ak vám zadržia doklady, vozidlo alebo tovar, požiadajte o potvrdenie so zoznamom vecí. Ak sa spisuje záznam, požiadajte o kópiu, prípadne si ho odfotografujte, ak to úradníci dovolia.
Jazyk a tlmočník
Ak úradnému jazyku nerozumiete dostatočne, povedzte to hneď na začiatku. V konaniach pred úradmi máte spravidla možnosť požiadať o tlmočníka. Text, ktorého obsahu nerozumiete, nepodpisujte, kým vám ho niekto nepreloží.
Komu dať vedieť
- Rodine alebo blízkej osobe: kde ste a odkedy.
- Zamestnávateľovi alebo dopravcovi, ak cestujete pracovne a meškáte s nákladom.
- Konzulátu svojej krajiny, ak nie ste občanom Slovenska. O jeho informovanie môžete požiadať.
Kde môžem pomôcť ja
Napísať mi môžete ešte počas kontroly. Ako práca prebieha, vidíte na hlavnej stránke po etapách a ceny v prehľade služieb. Ak už máte v rukách potvrdenie o zadržaní auta, pokračujte stránkou zadržané vozidlo alebo tovar.